Сколько раз говорили и предупреждали: участковый, родственники, социальная реклама по телевизору — нельзя слепо доверять незнакомым людям.
Но моя соседка, баба Маша, рассказала до боли знакомую историю, порождающую целый спектр эмоций — от жалости до злости.
«Пришли милые женщины, представились врачами», — и продали пенсионерке очередной чудо-прибор, который, конечно же, лечит все болезни сразу.
Вот так осталась баба Маша без денег, но с горьким опытом. Вот только будет ли этот опыт взят на вооружение?
Как бы хотелось видеть человека насквозь. Посмотрел — и сразу понимаешь, лгут тебе или нет. Но, увы, так бывает редко. Чаще всего мы легко попадаемся на удочку и с готовностью подставляем уши для свежей порции лапши.
Хотя специалисты по выявлению лжи по вербальным (речевым) и невербальным (мимика, жесты, позы) средствам говорят о том, что выявлять лжеца не так уж и сложно.
Достаточно быть внимательным к говорящему, и стараться замечать изменения, которые происходят с ним во время общения.
Тогда почему обманщики и мошенники еще не вымерли как мамонты? Здесь есть несколько моментов.
Кто-то хочет быть обманутым
Во-первых, мы сами не всегда хотим знать правду. Спешим, не желаем вникать в чужие проблемы, закрываем глаза на недомолвки.
А в итоге узнаем, к примеру, что партнер изменяет и недоумеваем, почему это произошло? А то, что интимной близости не было месяцами, участились командировки, общение сошло на «нет» почему-то мы не замечали… Или не хотели замечать?
Во-вторых, ложь может быть приятной. Ведь так хочется верить, что это «новейшее изобретение» вылечит от всех болезней.
Как приятно слушать дифирамбы от подчиненных, какой вы чуткий и понимающий начальник. Неведение — сладкая штука. Сладкая, но ядовитая.
Обмани меня, если сможешь
Если вы твердо решили стать на путь борьбы с ложью, то следует помнить, что ложь — это стресс. Обманщик постоянно находится в стрессовом состоянии и демонстрирует все характерные признаки.
Например, побледнение кожи, почесывание носа, сухость во рту и следующее за этим утоление жажды, потные ладошки, изменение голоса… Но поспешных выводов делать не стоит.
Это лишь косвенные признаки лжи. Ведь стресс – это закономерная реакция организмы на некомфортные условия (незнакомый собеседник, много людей, сложная тема разговора).
Человек честный адаптируется к ситуации, ведь он не рискует каждую минуту быть разоблаченным. Зато обманщику нужно быть начеку, поэтому его организм продолжает демонстрировать признаки повышенной тревожности.
Сам себе верификатор
Был такой случай: во время проверки в крупной корпорации специалист-верификатор (занимается выявлением лжи) опрашивал всех сотрудников на предмет хищения крупной суммы.
В самом конце проверки одна из служащих начала демонстрировать признаки сильного стресса.
Специалист поинтересовался, все ли в порядке, на что сотрудница ответила, что у нее ребенок в детском саду, и она боится не успеть его забрать.
Ее успокоили, сказав, что проверка не займет много времени — и признаки стресса ушли. Вывод: всегда учитывайте контекст ситуации.
Подведем итоги
Если хотите выявлять ложь, важно помнить несколько ключевых моментов:
- искренность вашего желания разоблачить обманщика,
- объективность и внимательность к нему,
- признаки стресса,
- контекст ситуации.
И тогда никакие мошенники вам не страшны.
Автор: Артем Перков
